国税局引入“排队叫号机” 办税只需3分钟

“现在办税真是越来越便捷了，仅用3分钟就拿到了代开发票！”在遂溪县国税局办税服务厅排队叫号机指引下，快速办理代开发票业务的宋师傅感慨道。

引入排队叫号系统是遂溪县国税局办税服务厅推出的又一便民新举措，纳税人可以根据业务内容选择“申报纳税”“发票核销”“代开普通发票”等8个不同业务类型，按照综合显示屏准确指引前往办税窗口，办税完毕后，纳税人还可就服务质效给予评价，及时反馈服务情况。

据了解，随着遂溪县民营经济的发展，“营改增”政策的全面铺开以及车辆购置税征管权限的下放，每月到该县国税局办税服务厅进行纳税申报、代开发票以及发票核销等业务的纳税人近一万户次，且半数以上集中在每月征收期的最后几天，经常出现排队拥挤、秩序混乱现象，给纳税人带来极大不便。

为优化提速办税服务，遂溪县国税局结合“便民办税春风行动”，先后开辟自助办税区，推行24小时自助办税、网上办税等全天候办税服务，延伸和扩展了办税空间；优化涉税审批管理，实现办税服务厅审批事项“集中受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，解决了纳税人办事多头跑的老大难问题；精简涉税报表资料，推行“免填单”服务，减少纳税人需要填报的涉税表证单书，扩大税务登记、代开发票等免填单业务，减少了30%以上纸质资料报送，极大地缩短了办税时间，既方便了纳税人又提高了办税效率和服务水平。